當(dāng)前位置：首頁 » 恒星世紀(jì)新聞中心 » 行業(yè)動態(tài) » 高溫天“烤”驗(yàn)恒星世紀(jì)售后部生病堅持崗位，勇戰(zhàn)高溫只為客戶

高溫天“烤”驗(yàn)恒星世紀(jì)售后部生病堅持崗位，勇戰(zhàn)高溫只為客戶

來源：恒星世季瀏覽：- 發(fā)布日期：2017-07-27 14:53:34【大中小】

有這樣一群人，他們專業(yè)于幕后，在客戶zui需要的時候“四小時內(nèi)奔赴現(xiàn)場”，他們兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦、日夜兼程。尤其是現(xiàn)在的“桑拿天”“燒烤模式”下，還會增加工作量，只為了讓客戶的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們是恒星世紀(jì)售后服務(wù)部的工程師們，頂著zui灼熱的太陽在40度以上的高溫中為客戶維修保養(yǎng)螺桿式冷水機(jī)組。

售后服務(wù)部的主管鄒工幾天來身體都不大舒服，客戶打電話讓他過去修理機(jī)器，為了不耽誤客戶的時間，他答應(yīng)立馬過去，身體上的不適并沒有讓他決定請假，客戶還在等他維修機(jī)器，為了不耽誤客戶生產(chǎn)，再多的不適也能堅持下去，帶病上崗讓大家看到他堅強(qiáng)的意志和讓客戶滿意的信念。

恒星世紀(jì)一直以來在注重產(chǎn)品的同時，也更為看重服務(wù)。高效貼心服務(wù),不斷提升客戶信賴。很多公司在把產(chǎn)品賣出去以后就會萬事大吉，對于售后服務(wù)看得很輕，認(rèn)為產(chǎn)品賣出去了，其他的就和公司沒多大關(guān)系了。

但是在恒星世紀(jì)，這樣的意識是絕不會存在的，所有員工都明白售后服務(wù)是一項很重要的工作，售后人員每個月都會進(jìn)行老客戶的回訪，對螺桿式冷水機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。在設(shè)備出現(xiàn)故障，客戶一個電話過來，恒星世紀(jì)的工程師們就會在四小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備故障排查維修。

維修3_副本

維修2_副本1

維修1_副本

恒星世紀(jì)的售后服務(wù)讓400多位客戶看中、選擇、信賴，并不是沒有原因的，所有的售前、售中、售后服務(wù)都是為了客戶的需求，客戶需要什么恒星世紀(jì)就能給到什么。專業(yè)的售后是為了保障客戶的生產(chǎn)過程，快速趕赴現(xiàn)場也是為了不浪費(fèi)每分每秒，利益至上，恒星世紀(jì)的售后人員就是讓客戶的利益zui大化。細(xì)微之處顯周到，超值的售后服務(wù)，讓客戶永無后顧之憂。

恒星世紀(jì)的售后服務(wù)部工程師們就是這樣一群可愛又可敬的漢子們，高溫天氣下仍舊外出工作，專一為了客戶，讓我們?yōu)樗麄凕c(diǎn)個贊！

安徽恒星世紀(jì)空調(diào)制冷設(shè)備有限公司是一家16年專注工業(yè)制冷系統(tǒng)解決方案的品牌服務(wù)商，更多詳情介紹，請撥打我們免費(fèi)服務(wù)熱線：400-999-2239

下一篇：恒星世紀(jì)人一直在路上 2017擼起袖子加油干年中總結(jié)會議順利召開上一篇：恒星世紀(jì) “桑拿天”不忘傾情服務(wù)老客戶